بحران بلیت، ربات‌ها و بازار سیاه؛ آیا رابطه چلسی و هوادارانش در آستانه جدایی است؟

چلسی، پس از قهرمانی در جام باشگاه‌های جهان و موفقیت در لیگ کنفرانس و سرمایه‌گذاری عظیم در نقل و انتقالات، موقعیتی ایده‌آل برای ایجاد اتحاد با هوادارانش داشت. اما تنها یک ماه از فصل جدید گذشته و اکنون اختلافات میان بخشی از هواداران و مدیریت باشگاه اوج گرفته است. دلیل اصلی، سیاست‌های بلیت‌فروشی و رشد انفجاری بازار سیاه و ربات‌هاست.

افزایش بی‌سابقه قیمت بلیت لیگ قهرمانان

افزایش قیمت بلیت بازی‌های لیگ قهرمانان، به ویژه بازی با بنفیکا (از ۶۶ پوند)، حدود ۷۷.۵ درصد نسبت به نیمه‌نهایی فصل قبل لیگ کنفرانس افزایش یافته است. این موضوع با انتقاد شدید انجمن هواداران چلسی (CST) مواجه شد؛ چرا که نه تنها قیمت افزایش یافته، بلکه سهمیه بلیت ارزان‌تر برای کودکان و سالمندان نیز کاهش یافته است. مهم‌تر این‌که اطلاع‌رسانی درباره قیمت‌ها بسیار دیر انجام شد و خشم بسیاری را برانگیخت.

نگرانی درباره فضای استادیوم و بحران بازار سیاه

مسئله بازار سیاه و ربات‌های خرید بلیت یکی از اصلی‌ترین دغدغه‌های هواداران و حتی سرمربی تیم، انزو مارِسکا، است. با وجود گسترش بخش آوازخوان (سینگینگ سکشن) برای تقویت فضای استادیوم، بسیاری از هواداران نسبت به دسترسی دشوار و گران‌بودن بلیت‌ها گلایه دارند. میانگین سنی هواداران حاضر در استادیوم نیز در چلسی به ۵۹ سال رسیده و جوان‌ترها کمتر شانس حضور پیدا می‌کنند.

رئیس انجمن هواداران چلسی، مارک میهان، صراحتاً گفته: «مشکل تامین و تقاضا جدی است و موضوع بازار سیاه اکنون جدی‌ترین معضل در چلسی است؛ آمارها نشان می‌دهد گاه تا ۲۰۰۰ بلیت در هر بازی به صورت قاچاق فروخته می‌شود.» از سویی دیگر، باشگاه نیز اعلام کرد بیش از ۳۵۰ هزار خرید رباتیک برای بازی اول فصل اتفاق افتاده که همه جلوگیری شده‌اند.

مقایسه با سایر باشگاه‌های لیگ برتر

قیمت‌های جدید چلسی نسبت به آرسنال و تاتنهام هنوز رقابتی دیده می‌شود، اما روند صعودی قیمت‌ها و سهم بالای بازار سیاه، نگرانی هواداران همه باشگاه‌ها را برانگیخته است. بیشتر بلیت‌ها تنها برای اعضا و دارندگان کارت سالانه قابل تهیه است و فقط بخش کوچکی به عموم می‌رسد.

خطر برای امنیت استادیوم

اتفاقات بازی برگشت مقابل دیورگاردِن در نیمه‌نهایی لیگ کنفرانس نشان داد بازار سیاه مستقیم امنیت استادیوم را تهدید می‌کند؛ هزاران بلیت به هواداران خارجی رسید و ازدحام و ناکارآمدی سیستم انتظامات به وضوح دیده شد.

باشگاه قول داده با بازنگری کامل فرآیند بلیت‌فروشی، درس لازم گرفته شود تا چنین اتفاقاتی دیگر رخ ندهد. اما بحران اعتماد بین هواداران و باشگاه همچنان پابرجاست؛ در مجموع به نظر می‌رسد موضوع بلیت، بزرگ‌ترین چالش پیش‌روی چلسی و سایر باشگاه‌های مطرح فوتبال انگلستان است.