آیا رابطه باشگاه چلسی با هوادارانش رو به تیرگی است؟ بررسی معضل بلیت‌فروشی و بازار سیاه
افزایش قیمت بلیت‌های لیگ قهرمانان اروپا
باشگاه چلسی امسال تصمیم به افزایش قابل توجه قیمت بلیت‌های لیگ قهرمانان اروپا گرفت. قیمت بلیت بازی مقابل بنفیکا از 66 پوند آغاز می‌شود که نسبت به نیمه‌نهایی لیگ کنفرانس سال گذشته، 77/5 درصد افزایش داشته است. انجمن هواداران چلسی این افزایش قیمت و همچنین کاهش تخفیف برای سالمندان و کودکان را شدیداً نقد کرده و از عدم شفافیت باشگاه در اعلام این تغییرات گلایه‌مند است. هواداران می‌گویند سیاست‌های فعلی، فضای استمفوردبریج را تهدید می‌کند و ممکن است طرفداران وفادار را از تیم دور کند.
نگرانی‌های مربوط به فضای ورزشگاه و بازار سیاه بلیت
مدیر تیم و هواداران نسبت به کاهش شور و فضای گرم استمفوردبریج صحبت کرده‌اند. با وجود بخش آوازخوان 500 نفره جدید برای ایجاد فضای بهتر در بازی‌های اروپایی، مشکل اصلی یعنی قیمت بالا، دسترسی محدود و حضور دلال‌ها همچنان باقیست. میانگین سنی هواداران حاضر در استادیوم چلسی 59 سال است و دسترسی جوانان به بلیت بیش از پیش دشوار شده است. طبق آمار، تا 2000 بلیت هر بازی در بازار سیاه فروخته می‌شود.
باشگاه چلسی اخیراً خرید 2000 بلیت غیرقانونی برای بسته 4 بازی لیگ قهرمانان را لغو کرده و در اولین بازی فصل شاهد 350 هزار تلاش خرید توسط ربات‌ها بوده است. هواداران و باشگاه بر ضرورت همکاری برای شناسایی و جلوگیری از حضور دلال‌ها در ورزشگاه تاکید دارند.
مقایسه با سایر باشگاه‌های لیگ برتر
قیمت بلیت چلسی پایین‌تر از آرسنال اما برابر با تاتنهام اعلام شده، با این حال حجم تقاضا و تعداد بالای داوطلبان، دسترسی برای بسیاری از هواداران را دشوار کرده است. قیمت برخی صندلی‌های ویژه تا 12500 پوند هم رسیده است. همچنین گزارش‌ها حاکی از افزایش قیمت بلیت‌ها در اکثر باشگاه‌های لیگ برتر پیش از فصل جدید است که با کمپین «کافی است، از وفاداری سوء استفاده نکنید» انجمن هواداران فوتبال همراه شده است.
مشکلات امنیتی و بحران در نیمه‌نهایی فصل قبل
در دیدار نیمه‌نهایی لیگ کنفرانس مقابل دیورگاردن، هزاران هوادار سوئدی از طریق بازار سیاه و سایت‌های فروش مجدد بلیت تهیه کردند و این موضوع باعث ازدحام و مشکلات امنیتی شد. چلسی بعد از بررسی مستقل قول داده فرآیندهای بلیت‌فروشی، امنیت و عملیات روز مسابقه را اصلاح کند تا از تکرار چنین رخدادهایی جلوگیری شود.
جمع‌بندی
ایجاد تعادل بین درآمدزایی، عدالت در توزیع بلیت و حفظ روحیه هواداری بزرگترین چالش این روزهای چلسی و بسیاری از باشگاه‌های مطرح اروپایی است. مبارزه با باندهای بازار سیاه، شفافیت در تصمیمات و توجه به توان مالی هواداران می‌تواند آینده بهتری را برای روابط باشگاه و طرفداران رقم بزند؛ موضوعی که در فوتبال ایران نیز می‌تواند الگوساز باشد.
نظرات