باشگاه فوتبال آرسنال اخیراً موفق شده رکورد حضور تماشاگر در مسابقات لیگ برتر زنان انگلیس (WSL) را طی فصل ۲۰۲۳-۲۴ چندین بار بشکند و با میانگین تقریبا ۲۹ هزار نفر، فاصله بسیار زیادی با سایر تیمها ایجاد کند. اما راز این موفقیت چشمگیر در چیست؟
تجربه و سرمایه اجتماعی: آرسنال ۳۸ سال سابقه در فوتبال زنان دارد و هسته اولیه هواداران وفادار خود را طی این سالها ساخته است. علاوه بر آن، حضور ستارگان تیم ملی انگلیس مانند لیا ویلیامسون باعث شد این باشگاه بتواند از موج موفقیت تیم ملی پس از یورو ۲۰۲۲ بهرهبرداری کند.
استفاده از روشهای نوین بازاریابی: با حضور مدیر تجاری جدید، آرسنال رویکردهای مبتنی بر داده و آزمون و خطا را برگزید. از تکنیکهای تبلیغات رادیویی برای جذب خانوادهها و والدین تا ارائه بستههای ویژه خرید چند مسابقه با تخفیف به منظور بازگشت دوباره هواداران به ورزشگاه.
برنامهریزی برای جذب مخاطبین جدید: دادهها نشان میدهد بیش از نیمی از خریداران بلیت برای اولین بار به استادیوم امارات میروند و نزدیک به ۵۷٪ این افراد زن و ۵٪ نیز زیر هجده سال هستند. قیمتگذاری هوشمند و مناسب (مثلاً بلیت زودهنگام ۱۳.۵ تا ۱۸ پوند) به جای توزیع رایگان، ارزش حرفهای و احترام به مخاطب را حفظ نموده و در دسترستر و جذابتر نیز بوده است.
سیاستهای رویداد محور و رقیبسازی: آرسنال در بازیهایی که رقیب سنتی (مثل تاتنهام) را پیش رو داشت، به صورت هدفمند با کمپینهایی در مناطق شمال لندن، فضاسازی و هیجان ویژهای ایجاد کرد که نتیجه آن رکوردشکنی حضور در ورزشگاه بود.
تعامل و حمایت متقابل باشگاهها: مهمترین وجه تمایز در فوتبال زنان انگلیس همکاری و اشتراک تجربیات بین باشگاهها برای رشد جمعی فوتبال است. سیاستهای موفق آرسنال نه فقط از سر تصادف که بر پایه یک راهبرد بلندمدت، دادهمحور و مشارکتی بنا شدهاند.
جمع بندی: مدل موفقیت آرسنال، درسهای مهمی در بازاریابی و توسعه فوتبال زنان ارائه میدهد؛ از تعهد به حفظ کیفیت رویداد تا شناخت صحیح مخاطب و ارائه تجربهای مقرون به صرفه و حرفهای. چنین مسیری میتواند برای فوتبال زنان ایران نیز الهامبخش باشد تا با توجه به فرهنگ و نیازهای جامعه، حضور زنان را رقم زده و ارتقاء دهد.
ارسال دیدگاه